Üretken Yapay Zeka: Yıkıcıları, bozulanlardan ayırmak
Bu araştırmadan çıkan genel mesaj, kurumsal liderlerin yeni teknolojiyi kullanarak rekabeti sekteye uğratmak yerine sekteye uğratma planlarının, birçok yöneticinin hafife aldığı bir dizi zorluğa yol açabileceğidir.
Yöneticiler, üretken yapay zekanın ekonomilerdeki endüstrileri alt üst etmesini bekliyor. Genel olarak, yanıt veren 10 kişiden altısı “üretken yapay zeka teknolojisinin önümüzdeki beş yıl içinde sektörümüzü önemli ölçüde değiştireceği” konusunda hemfikir. Her sektörde aksaklığı öngören katılımcıların sayısı, öngörülemeyenlerin sayısını geçiyor.
Yanıt verenlerin çoğunluğu yapay zeka kesintisini bir risk olarak görmüyor; bunun yerine yıkıcı olmayı umuyorlar. %78'i risk konusunda endişelenmek yerine üretken yapay zekayı rekabetçi bir fırsat olarak görüyor. Sadece %8'i bunu bir tehdit olarak görüyor. Ankete katılanların çoğu, yenilikçi olmayı umuyor: %65'i, işletmelerinin “verilerimizdeki gizli fırsatları ortaya çıkarmak için üretken yapay zekayı kullanmanın yeni ve yenilikçi yollarını aktif olarak değerlendirdiğini” söylüyor.
Değişim beklentilerine rağmen, çok az şirket 2023'te üretken yapay zekayı denemenin veya sınırlı olarak benimsemenin ötesine geçti. Ankete katılan şirketlerin çoğu (%76) 2023'te üretken yapay zeka ile bir şekilde çalışmış olsa da çok azı (%9) teknolojiyi geniş çapta benimsedi. Teknolojiyi kullananlar onu yalnızca bir veya birkaç sınırlı alanda denedi veya kullandı.
Şirketlerin 2024 yılında benimsenmeyi artırmaya yönelik iddialı planları var. Katılımcılar, üretken yapay zekayı kullanmayı hedefledikleri işlevlerin sayısının 2024'te iki kattan fazla artmasını bekliyor. Bu, teknolojinin müşteri deneyiminde, stratejik analizde ve ürün inovasyonunda sıklıkla uygulanmasını içerecektir.
Şirketlerin BT eksikliklerini gidermesi gerekiyor, aksi takdirde üretken yapay zekayı hayata geçirme hedeflerini tutturamama riskiyle karşı karşıya kalarak kendilerini kesintiye açık hale getirmeleri gerekiyor. Ankete katılanların %30'undan azı şirketlerindeki sekiz BT özelliğinin her birini üretken yapay zekanın hızla benimsenmesine yardımcı olarak değerlendiriyor. Üretken yapay zekayı kullanma konusunda en fazla deneyime sahip olanlar, BT'lerine meslektaşlarından daha az güveniyor.
BT dışı faktörler de üretken yapay zekanın başarılı kullanımına zarar veriyor. Ankete katılanlar aynı zamanda üretken yapay zekanın yaygın kullanımının önünde BT dışı engeller olduğunu da bildiriyor. Bu faktörler arasında düzenleyici risk, bütçeler, rekabet ortamı, kültür ve beceriler yer alır.
Yöneticiler üretken yapay zekanın bir yıkım dalgasına yol açmasını bekliyor. Ancak çoğu durumda bu yeniliğin doğru tarafında olma umutları, şirketlerinin tam anlamıyla takdir etmediği engeller nedeniyle tehlikeye giriyor.
Bu içerik, MIT Technology Review'un özel içerik kolu olan Insights tarafından üretilmiştir. MIT Technology Review'un editör kadrosu tarafından yazılmadı.