Yahoo’nun onlarca yıldır süren Çin tartışması ve teknoloji şirketlerinin sorumluluğu
Benim için özellikle şaşırtıcı olan şey, tüm bu çabalara rağmen fonun hala inanılmaz derecede belirsiz kalmasıydı.. Fondaki toplam miktar (17,3 milyon dolar), kurulduğundan yalnızca sekiz yıl sonra, 2016 yılında Dış Politika tarafından yapılan bir araştırmada ortaya çıktı; bunun ne kadarının kaldığı belli değil; YHRF’nin hangi veya kaç Çinli muhalife yardım ettiği bile kamuoyu tarafından bilinmiyor. İyi niyetli bir insani amaç için kurulmuş bir fonun faaliyetleri kesinlikle daha fazla incelemeyi hak ediyor.
Eileen, Yahoo’yu ve fonu yönetenleri sorumlu tutmaya çalışan tüm davalar arasında en ilerisinin mevcut dava olduğunu söylüyor. Dava, ilk kez sunulduktan altı yıl sonra, nihayet gelecek yıl mahkemeye çıkarılabilir; bu süreçte, daha alakalı bilgiler nihayet kamuoyuna açıklanabilecektir. (Yahoo’nun iletişim şefi Sona Moon, Eileen’e davanın “Yahoo’nun insan hakları ihlallerine ilişkin herhangi bir iddia içermediğini” söyledi ve şunu ekledi: “Davanın Yahoo’nun mevcut işi veya mülkiyetiyle hiçbir ilgisi yok. Saygı gösterme görevimizi ciddiye alıyoruz.” ve faaliyet gösterdiğimiz her yerde insan haklarını destekliyoruz.”)
Borçlu olduklarına inandıkları yardımın reddedildiğini söyleyen davacılar için bu dava, çok ihtiyaç duyulan bir kapanışı sağlayabilir. Ancak bu, hiç Yahoo hesabı olmayan ve hatta sitenin en parlak dönemini hatırlamayanlar da dahil olmak üzere herkes için de önemlidir.
Şirket bugün teknoloji endüstrisinde neredeyse önemsiz olsa da, yarattığı karmaşa, teknoloji şirketlerinin sıklıkla neden oldukları hasarı düzeltmenin ne kadar zor olduğuna dair önemli bir ders veriyor.
Yahoo, 2008 yılında insani yardım fonunu duyurduğunda, sorumluluk alan ve değerlerine bağlı kalan bir teknoloji şirketi örneği olarak alkışlanmıştı. “Yahoo hakkındaki pek çok farklı anlatıyı neredeyse anında değiştirdi. Yahoo, insan haklarının lideri olarak övüldü” diyor Eileen.
Ancak o zamandan bu yana çözülme şekli, iyi bir jestin yeterli olmadığını gösteriyor. “Benim için çıkarımlardan biri, bir teknoloji şirketinin çok başarılı kriz iletişimi ve halkla ilişkiler stratejisi yoluyla düzeltmeler yapmasının gerçekten kolay olduğudur. Ancak kolektif hafızamız kısadır” diyor Eileen. “Ama öyle olmamalı çünkü böyle bir şeyin sonuçları bazı durumlarda insanların hayatlarının geri kalanı boyunca kalıcı olur.”