Shein’in çekicilik saldırısı sert bir başlangıç yaptı
China Report, MIT Technology Review’un Çin’deki teknolojik gelişmelerle ilgili haber bültenidir. Üye olmak her Salı gelen kutunuza almak için.
Shein bir çekicilik saldırısı başlatıyor. Bir zamanlar belirsiz olan Çin hızlı moda web sitesi, giderek daha fazla ana akım haline geldi. Şirket, korkunç çalışma koşullarıyla ilgili suçlamalara yanıt vermek için şimdi ABD’li etkileyicileri Çin’deki operasyonlarına davet ediyor.
Shein’den alışveriş yaptınız mı? Birkaç kez yaptım ve bununla gerçekten gurur duymuyorum. Hızlı modanın evrensel günahı (tek kullanımlık giysilerin aşırı üretimi ve aşırı tüketimi) bir yana, özellikle Shein, aşırı sıcak atölyelerle çalışmak, bağımsız tasarımları kopyalamak ve hatta Sincan’daki hükümetin zorunlu çalıştırma programlarından pamuk tedarik etmekle suçlanıyor.
Yakın zamana kadar şirket gizliliği ile biliniyordu. Shein yöneticileri, Çin’de veya Batı’da nadiren herhangi bir medyayla konuştu. Ancak Haziran ayında Shein, altı ABD’li moda ve güzellik etkileyicisini Çin’i ziyaret etmeleri ve tesislerini gezmeleri için davet etti. 30.000’den 1 milyona kadar değişen değişen sayıda takipçiye sahipler.
Bu etkileyiciler nereye gitti? Sosyal medya paylaşımlarına göre, isimsiz bir tedarikçi fabrikasına, Guangzhou’daki bir Shein “inovasyon merkezine” ve yakınlardaki Zhaoqing şehrinde bir dağıtım merkezine gittiler..
Gezi boyunca, en azından paylaşılan videolara ve altyazılara göre, etkileyiciler temiz ve modern fabrika, robotlarla dolu montaj hattı ve oradaki işçilerle yaptıkları “dürüst” sohbetler karşısında büyülendiler.
“Bu tesisin köle gibi çalışan insanlarla bu kadar dolu olmasını bekliyordum ama aslında bu şeylerin çoğunun robotik olmasına hoş bir şekilde şaşırdım. Dürüst olmak gerekirse, herkes normal bir şekilde, sakince oturuyormuş gibi çalışıyordu. Davet edilen influencer’lardan biri olan Destene Sudduth, bir TikTok videosunda “Terletmiyorlardı bile” dedi.
Ancak etkileyiciler etkilendiyse de, diğer sosyal medya kullanıcıları açıkça etkilenmedi. Geçen hafta haberler çıktıktan sonra, bazıları etkileyicilerle alay etti ve şirketin onlara tipik koşulları tam olarak yansıtmayan bir model fabrika gösterdiğini söyleyerek Shein tarafından yönetildiklerini öne sürdü. Tepki o kadar büyüdü ki, etkileyicilerin çoğu gönderilerini sildi.
Shein’in imajını parlatmak için etkileyicilerle çalışması şaşırtıcı değil. Şirket aynı anda çok büyük fırsatlar ve risklerle karşı karşıyadır. Shein uzun zamandır halka açılmaktan bahsediyor. (Şu anda değeri 66 milyar dolar, etkileyici bir miktar, ancak geçen yılki 100 milyar dolarlık zirveden daha düşük.)
Aynı zamanda Shein, jeopolitik dalgalanmalardan giderek daha fazla etkileniyor. ABD’de şu anda Washington, DC’deki politikacılarla konuşan “Shut Down SHEIN” adlı anonim olarak finanse edilen bir lobicilik koalisyonu var. Çoğunlukla muhafazakar eğilimli siyasi gruplar, erişebildiği büyük miktarda kullanıcı verisi nedeniyle Shein’i TikTok’tan sonra bir sonraki ulusal güvenlik tehdidi olarak görmeye başladılar. Shein’in fiyatlarını düşük tutmak için güvendiği ABD ithalat politikası bile (800 doların altındaki uluslararası paketler için gümrük vergisi yok) şu anda sorgulanıyor.
Daha bu ay, Shein’in ilk kez Washington’daki lobi firmalarını işe almaya başladığı bildirildi. Ancak şirket aynı zamanda ağızdan ağza pazarlama üzerine de bahis oynuyordu. Bu geçmişte şirket için çalıştı: Shein, ilk günlerinde Batı’daki mikro-influencerlara, teşhir karşılığında ücretsiz giysiler gönderdi; bu, yavaş yavaş hevesli bir takipçi kitlesine yol açan tabandan gelen bir çabaydı.
Shein muhtemelen aynı stratejinin tekrar işe yarayacağını umuyordu, ancak bu sefer bedava kıyafet ve aksesuar yerine Çin’e ve fabrikalarına bir gezi teklif ediyordu.
Ancak söylemesi yapmaktan daha kolay: Shein’in iş modeli, tüm üretim tedarikçilerinin aynı gereksinimleri karşıladığını kanıtlamayı zorlaştırıyor. İnanılmaz derecede yetenekli ve duyarlı bir tedarik zinciri oluşturmak için Shein, güney Çin’de yüzlerce küçükten büyüğe tekstil üreticisiyle çalışıyor. Bu fabrikalardan bazıları siparişlerini daha küçük atölyelere de yaptırıyor. Her tedarikçi, marka tarafından satılan yalnızca birkaç üründen sorumlu olabilir.
Shein’in fabrikalarından bazıları muhtemelen temiz, yüksek oranda otomatik tesisler ve iyi ücretler veriyor, tıpkı bu etkileyicilere gösterdiği gibi. Ancak bu, tüm tedarik zinciri için konuşmuyor. Ayrıca, bu tanıtımların hiçbiri, Shein’in pamuğu zorla çalıştırmanın belgelendiği Sincan’dan tedarik ettiği suçlamasına gerçekten değinmedi. Bu çok daha hassas bir konu ve Shein’in çürütmesi daha da zor olacak bir suçlama.
Bu arada, belki de bu olay, Shein’in etkileyicilerin her şeyi düzeltemeyeceğini anlamasını sağlar.. Tartışmalar yakın zamanda ortadan kalkmayacak ve şirketin suçlamaları gerçekten reddetmek istiyorsa (ve yapabiliyorsa) operasyonları hakkında şeffaf olmanın daha iyi yollarını bulması gerekecek.
Sizce Shein imajını düzeltebilir mi? Düşüncelerinizi bana bildirin zeyi@technologyreview.com.
Çin ile yetişmek
1. Saygın bir Koreli çip uzmanı, Çinli bir şirket için Samsung’un teknolojisini çalmakla suçlandı. (Finansal Zamanlar $)
2. Muhafazakâr ABD’li politikacılar, Çin’den gönderilen gümrüksüz paket selini bastırmak istiyor. (İlişkili basın)
3. Bu yıl Çin’in merkezindeki olağandışı şiddetli yağışlar buğday tarlalarını harap etti ve Çin’in gıdada kendi kendine yetme hedeflerini tehdit etti. (New York Times $)
4. Çin’deki kıyasıya elektrikli araç fiyat savaşı, tüm otomobil üreticileri için hayatı zorlaştırıyor. Bir zamanlar “Tesla’nın katili” olarak görülen Çinli şirket Nio, özellikle kötü zamanlar geçiriyor. (Wall Street Journal $)
5. ABD Adalet Bakanlığı, Çin’in fentanil tedarik zincirine yönelik ilk kovuşturmasını sürdürüyor. Dört Çinli kimya şirketi ve sekiz Çinli, fentanil bileşenleri kaçakçılığı yapmakla suçlandı. İki sanık yurtdışında tutuklandı. (NBC Haberleri)
6. Resmi bir yasak olmamasına rağmen, birçok Çinli grafit ihracatçısı, mineralin lityum piller üretmek için kullanıldığı İsveç’e ihracatını durdurdu. Nedenleri hem siyasi hem de ticari. (Ekonomist $)
7. Çin çevrimiçi konuşma üzerindeki kontrolünü sıkılaştırırken, pek çok hoşnutsuz kullanıcı Reddit grubu “China_irl”de yeni bir ev buldu. (Dünyanın geri kalanı)
çeviride kayıp
Çin’deki fanatik çevrimiçi alışveriş festivalleri dönemi sona eriyor. Geleneksel olarak, Çin’deki tüm e-ticaret web siteleri, en düşük fiyatları sunmak ve her zamankinden daha yüksek toplam satış elde etmek için rekabet ettikleri haziran ortasında ve diğeri kasım ortasında olmak üzere her yıl en az iki alışveriş festivaline katılır. ABD’de Siber Pazartesi gibi, sadece daha büyük ve daha sık). Bu haziran ayında, bazı platformların şimdiye kadarki “en büyük yatırımlarını” etkinliğin tanıtımına yapmış olması beklense de, festival öncekinden çok daha sessiz geçti. Ve platformların hiçbiri toplam satış sonuçlarını yayınlamadı.
Çinli yayıncı Shenran Caijing, birkaç genç alışverişçiyle bu yıl alışveriş çılgınlığını neden bıraktıklarını anlattı. Bazıları reklam sektöründe çalışmaya başlamış ve markaların bu festivalleri fazla stoklarını temizlemek için nasıl kullandıklarını kendi gözleriyle görmüş; diğerleri, yetersiz bir indirim için gezinmek için ihtiyaç duydukları oyunlaştırılmış promosyon mekanizmaları tarafından tükendi. Yalnızca ihtiyaç duyulduğunda alışveriş yaparak ve gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalara geri dönerek tüketim alışkanlıklarının kontrolünü yeniden kazandıklarına inanıyorlar.
Bir şey daha
Çevrimiçi olarak çok fazla zaman geçiren insanlar arasındaki Twitter kavgalarını hepimiz gördük, peki ya iki sohbet robotu arasında olursa? Bu hafta sonu, aynı içerik oluşturucu tarafından ChatGPT kullanarak otomatik keskin yanıtlar oluşturmak için kurulan Truth GPT ve LMAO GPT, 42 tweet uzunluğunda garip ve son derece önemsiz bir tartışmaya girdiler (kimin mecazının daha eski olduğunu tartışmak gibi). Beğendiler mi bilmiyorum ama onu izleyen yüzlerce insan kesinlikle beğendi.