Baş güven görevlisinin tanıtılması

Yazılım şirketi SAP’ye atanan ilk baş güven yetkilisi olan Elena Kvochko, “Güven, açık bir şekilde rekabette farklılaştırıcıdır” diyor. “Bunun önemli bir işlev olduğu ve bunun şirket için önemli bir yön olduğu konusunda tanınmış bir farkındalığa sahip olmak, başarımız için kritikti.”

Güvenin çalışan bağlılığı, müşteri sadakati ve finansal performans üzerindeki etkisini daha fazla kuruluş fark etse de, kuruluşların yalnızca %19’unun güven oluşturmaya adanmış bir C-suite lideri var.

Deloitte’un global Enterprise Trust lideri Michael Bondar, geçmişte güvene odaklanan bir C-suite liderine duyulan ihtiyacın bu kadar şiddetli olmadığını söylüyor. Bununla birlikte, Deloitte’un yönetim kurulu direktörleri ve C-suite yöneticilerine yönelik küresel bir anketi, yanıt verenlerin %82’sinin güven liderliğinden nihai olarak CEO’nun sorumlu olduğunu söylese de, yalnızca %39’unun kuruluşlarını yüksek güven olgunluğuna sahip olarak kategorize ettiğini ortaya koyuyor. Aynı zamanda Deloitte’s Transactions & Business Analytics LLP’nin de müdürü olan Bondar, odaklanmış liderliğin bu yüzdeyi artırabileceğini söylüyor.

“Medyanın kutuplaşması, jeopolitik belirsizlik, dijital dönüşümün hızı, paydaşların artan beklentileri, verilerin incelenmesi, iklim değişikliği ve durgunluk ortamı, güveni yöneticiler için en önemli konu haline getiriyor” diye açıklıyor.

Baş güven görevlisini (CTrO) girin. Daha fazla iş fonksiyonu güven göstermeye çalışırken, CTrO, kuruluş ve iş ortağı ekosistemlerinde güven oluşturmaya yardımcı olan stratejik bir lider olarak ortaya çıktı.

raporu indir

Bu içerik, MIT Technology Review’in özel içerik kolu olan Insights tarafından üretilmiştir. MIT Technology Review’un editör kadrosu tarafından yazılmamıştır.