Bulut, dijital dönüşümden geçen finansal hizmetler için anahtardır

JPMorgan Chase’te Lipkovitz’in ekibi, cihaz donanımından buluta kadar her noktada verileri kilitleyen sıfır güven güvenlik çerçeveleri kullanıyor.

Ekipler, sıfır güven ortamında çalışırken, tüm ortamlarının zaten tehlikede olduğunu varsaymalıdır. Bir sistem altyapısının her yönü bir güvenlik açısından değerlendirilmeli ve güvenlik önlemleri yerleşiktir; veriler güvenli bir şekilde saklanmalı, anahtarlar ve hassas veriler korunmalıdır. Sıfır güven, daha çok kültürel bir zihniyet, yazılım ve altyapı geliştirmeye yönelik bir yaklaşımdır. Ve Deloitte’e göre, siber saldırıların yanı sıra düzenleyici gözetimdeki artış göz önüne alındığında, daha fazla finans kuruluşunun benimsediği bir yaklaşım.

Lipkovitz, JPMorgan Chase’in “yetenekli ve büyük dahili siber ekibine” ve uygulama geliştiricilerin çoğu finans sektörü dışında deneyime sahip olan güvenlik ve bulut personeliyle uyum içinde çalıştığı ortak sorumluluk modeline itibar ediyor. Bu ekibin hem yazılımın güvenliğini hem de altyapının güvenliğini dikkate aldığını ve bunları birlikte ele almak için çalıştığını belirtiyor.

İnsanları güçlendiren insanlar

JPMorgan Chase’in dijital dönüşüm ekibi, uzun süreli çalışanları ve Lipkovitz gibi diğer şirketlerden ve sektörlerden yeni gelenleri içerir. Lipkovitz, şirketin her gruptan yararlandığını söylüyor. Lipkovitz, “Dışarıdan insanları getirdiğinizde bakış açınızı değiştiriyorlar” diyor. “Ama aynı zamanda içeride de çok sayıda yetenekli insan var. Bu bakış açıları kombinasyonu inanılmaz derecede değerli.”

Lipkovitz, şirkete yeni fikirler getirmede çeşitliliğe sahip bir iş gücünün önemini vurguluyor. “Bir ortam düşünce çeşitliliğine izin verdiğinde, bu inanılmaz derecede faydalıdır” diyor. Lipkovitz, Silikon Vadisi ve Seattle gibi yerlerde çok fazla yetenek olduğunu ve bu merkez üslerinin dışındaki endüstriler değiştikçe, yeteneğin yeni yönlere, özellikle finansa doğru ilerlediğini söylüyor. “Finansal hizmetler sektörü, başarıyı artırmaya yardımcı olması için dışarıdan yetenek arıyor” diyor.

Yeni yetenekleri işe almak önemli olsa da, başarılı bir dijital dönüşüm için mevcut çalışanları eğitmek ve becerilerini yükseltmek çok önemlidir. “Dünya genel bulutun nasıl çalıştığını bilen yeterli sayıda insana sahip değil, bu yüzden işe almakla bu sorun çözülmeyecek” diyor.

Kültürel ve teknolojik değişikliklerin ortasında, firma kasıtlı olarak hız ve istikrarı dengeler. Lipkovitz, “İşleri kademeli olarak yapmanın çok büyük bir değeri var” diyor. Ekibi değişiklikleri, örneğin geliştiricilerin yayına girmeden önce kodları inceleyebilecekleri mükemmeliyet merkezleri aracılığıyla kullanıma sunuyor.

Mükemmellik merkezleri, kademeli olarak veya uzmanlar ile onlardan bir şeyler öğrenmesi gereken çalışanlar arasında doğrudan bağlantılar kurarak, işin bireysel segmentlerinde artımlı değişimin gerçekleşmesine yardımcı olabilir. Lipkovitz, şirket içinde değişiklik yaratan kişilerin, bu onları son teslim tarihlerinden korumak anlamına gelse bile, çıkar sağlama dürtüsünden korunmaları gerektiğini söylüyor.

Lipkovitz, “Müşterilerimizin bilgilerini her zaman korumak için güçlü bir yükümlülüğümüz ve önemli bir sorumluluğumuz var, bu nedenle gereken değişiklik yönetimi düzeyi göz korkutucu olabilir” diyor. Devam ediyor, “Ama sonunda daha iyi bir dünyaya sahip olacağız. Ben bir iyimserim.”

Bu içerik, MIT Technology Review’in özel içerik kolu olan Insights tarafından üretilmiştir. MIT Technology Review’un editör kadrosu tarafından yazılmamıştır.