Skytrax’a göre 2022 için dünyanın en iyi havayolları

September 26, 2022

Editörün Notu – CNN Travel’ın haftalık bülteni Dünyanın Kilidini Açmak için kaydolun. Açılan ve kapanan destinasyonlar, gelecekteki maceralar için ilham kaynağı, ayrıca havacılık, yiyecek ve içecek, nerede kalınır ve diğer seyahat gelişmeleri hakkında en son haberleri alın.

Londra (CNN) — Covid’den kaosa, havacılık endüstrisi için bir başka inişli çıkışlı yıl oldu. Kuzey yarımkürenin çoğunda, yoğun yaz sezonu gecikmeler ve iptaller tarafından kuşatılırken, Amerika Birleşik Devletleri’nde bu hafta yapılan yeni bir araştırma, uçak yolcu memnuniyetinin genel olarak azaldığını ortaya koydu.

Yine de, Eylül ve Ekim gibi daha sakin seyahat aylarına girerken, sektör liderleri Skytrax Dünya Havayolu Ödülleri 2022 için Langham Otel’de bir araya gelirken Cuma günü Londra’da bir kutlama nedeni vardı — bu etkinlik ilk kez gerçekleşti. 2019’dan beri şahsen yapılmaktadır.

İngiltere merkezli bir havayolu ve havalimanı inceleme ve sıralama sitesi olan Skytrax, dünyanın mevcut favori havayolunu bulmak için Eylül 2021 ile Ağustos 2022 arasında 100’den fazla ülkede 14 milyondan fazla müşteri anketi gerçekleştirdi.

Bu yılın galibi podyuma yabancı değildi. Yeni taç giyen Qatar Airways, ödüllerin verildiği 1999’dan bu yana toplam yedi kez en büyük ödülü kazandı. Katar bayrak taşıyıcısı, Cuma günü En İyi Business Class, En İyi Business Class Koltuğu ve En İyi Business Class dahil olmak üzere sekiz gong daha aldı. Salon Yemekleri. El bagajından geri getirmek için çok fazla olacak.

Sadece iki ay önce, taşıyıcı AirlineRatings.com’un dünyanın en iyi havayolları sıralamasında 1 numaralı slotu aldı.

Qatar Airways grup CEO’su Akbar Al Baker, “inanılmaz çalışanlarına” “devam eden bağlılıkları ve sürüşleri” için teşekkür etti ve “25. yıl dönümümüzü kutladığımız aynı yılda bu ödülleri kazanmak daha da ödüllendirici” dedi.

Ödülü aldıktan kısa bir süre sonra CNN Travel’a havayolunun sürdürülebilir başarısının sırrının şu olduğunu söyledi: “Tutarlı hizmet, tutarlı ürün, yolculara sürekli ilgi ve havayolunda çalışan herkesin mutlak özverisi.”

düzenli "en iyisi" Listelerde, Emirates Skytrax'ın 2022 sıralamasında 3. sırada yer aldı.

“En iyiler” listelerinde düzenli olarak yer alan Emirates, Skytrax’ın 2022 sıralamasında 3. sırada yer aldı.

Adam Scheck/AP

Skytrax’ın araştırmasına göre dünyanın yeni 2 numaralı taşıyıcısı olan Singapur Havayolları da En İyi Kabin Personeli, En İyi Birinci Sınıf, En İyi Birinci Sınıf Koltuk ve En İyi Birinci Sınıf İkram dahil olmak üzere dokuz ödül kazandı.

Ryanair’in sürprizi

BAE bayrak taşıyıcısı Emirates üçüncü sırada yer aldı ve aynı zamanda En İyi Uçak İçi Eğlence, En İyi Ekonomi Sınıfı, En İyi Ekonomi Sınıfı İkram Hizmetleri ve En İyi Premium Ekonomi Sınıfı Koltuğu ödüllerini aldı.

Japonya’nın ANA’sı (All Nippon Airways) 4. sıradan girdi ve aynı zamanda Dünyanın En Temiz Havayolu seçildi: İki yıllık Covid-19, müşterilerin hijyen ve temizlik standartlarına özellikle dikkat etmesi anlamına geldiğinde, hiç de fena değil. En İyi Havalimanı Hizmetleri dahil olmak üzere dört ödül daha kazandı.

Avustralyalı havayolu şirketi Qantas, İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Rusça, Japonca ve Çince dillerinde gerçekleştirilen 350’den fazla havayolunun anketinde beşinci oldu.

Delta Air Lines, bölgeye özgü altı ödül kategorisi kazanarak ABD’nin lider havayolu olurken, Türk Hava Yolları, Avrupa’nın en iyi havayolu şirketi oldu ve son derece rekabetçi Avrupa’nın En İyi Havayolu unvanı da dahil olmak üzere dört ödül kazandı.

Günün en büyük sarsıntılarından birinde, İrlandalı havayolu Ryanair – 37 yıllık tarihinde tartışmalara yol açmaktan asla korkmadı – ilk kez ödüllerde zafer kazandı ve Avrupa’nın En İyi Düşük Maliyetli Havayolu tacını talep etti . Müşterilerle elde ettiği bu başarı, büyük ölçüde, bu yaz bölgenin daha güvenilir havayollarından biri olarak ortaya çıkmasına, nispeten az sayıda uçuşu iptal etmesine ve hatta rakipleri tarafından iptal edilen insanlara yardımcı olmak için Temmuz ve Ağustos aylarında “kurtarma” uçuşları teklif etmesine borçlu olmalıdır.

Afrika’daki en iyi havayolu personeli hizmetini kazanan RwandAir’in uçuş görevlisi Albertine Murasira, ödülün taşıyıcıyı standartları daha da yükseltmeye teşvik edeceğini söyledi.

CNN’e verdiği demeçte, “en iyi çalışanlar için bir ödül, bu bizim için çok büyük bir kazanç” dedi. “Yolcularımızla ilgilenmeye devam etmemiz için bizi teşvik edecek.”

Skytrax CEO’su Edward Plaisted, ödüller havacılığın en iyilerini kutlarken, endüstrinin hala Covid, personel sıkıntısı ve Ukrayna’daki çatışmanın neden olduğu akaryakıt fiyatlarındaki artışlarla mücadele ettiğini söyledi.

Törene katılanlara, “Sonuçta, pek çok açıdan en mutlu zamanlar olmadı” dedi.

Havayolları ödüllere hak kazanmak için herhangi bir giriş veya kayıt ücreti ödemez ve anket ve ödül etkinliğinin tüm masrafları Skytrax tarafından karşılanır. Kazananların tam listesi için Skytrax sitesini ziyaret edin.

Skytrax’a göre 2022’de dünyanın en iyi 20 havayolu şirketi

1. Katar Havayolları

2. Singapur Havayolları

3. Emirlikler

4. ANA (Tüm Nippon Havayolları)

5. Qantas Havayolları

6. Japonya Havayolları

7. Türk Hava Yolları

8. Hava Fransa

9. Kore Havası

10. İsviçre Uluslararası Hava Yolları

11. İngiliz Hava Yolları

12. Etihad Havayolları

13. Çin Güney Havayolları

14. Hainan Havayolları

15. Lufthansa

16. Cathay Pasifik

17. KLM

18. EVA Havası

19. Bakire Atlantik

20. Vistara

Qantas, Avustralya’nın bayrak taşıyıcısı ve bu yılki listede 5. sırada.

Tino Plunert/dpa/resim ittifakı/AP

Dünyanın En İyi Kabin Personeli

Singapur Havayolları

Dünyanın En İyi Havayolu Kabin Temizliği

ANA Tüm Nippon Havayolları

Dünyanın En İyi Bağımsız Havalimanı Dinlenme Salonu

Plaza Premium

Dünyanın En İyi Business Class Dinlenme Salonu

bakire Atlantik

Dünyanın En İyi Eğlence Havayolu

SunExpress

Dünyanın En İyi Düşük Maliyetli Havayolu/Asya’daki En İyi Düşük Maliyetli Havayolu

AirAsia

Avrupa’nın En İyi Düşük Maliyetli Havayolu

Ryanair

Kuzey Amerika’nın En İyi Düşük Maliyetli Havayolu

Güneybatı Havayolları

Afrika’nın En İyi Düşük Maliyetli Havayolu

FlySafair

Dünyanın En İyi Uzun Menzilli Düşük Maliyetli Havayolu

kepçe

Dünyanın En İyi Sınıfı Havayolları

Dünyanın En İyi Birinci Sınıf Havayolu: Singapur Havayolları

Dünyanın En İyi Business Class Havayolu: Qatar Airways

Dünyanın En İyi Premium Ekonomi Sınıfı Havayolu: Virgin Atlantic

Dünyanın En İyi Ekonomi Sınıfı Havayolu: Emirates