İnanç ve deneyime dayalı dijital iş kurma

Dijital işletme binasına girin

Temelde, dijitalleşmenin zorluğu herhangi bir teknolojinin benimsenmesi değildir. Bunun yerine, şirketlerin bu teknolojiyi dijital bir iş modelini desteklemek için kullandıkları stratejik tutarlılıktır. EY-Parthenon Dijital İş Kurma pratiğine liderlik eden Anand Ganapathy, şirketlerin temelde dijital olan ve sürekli gelişebilen işler kurmaya odaklanması gerektiğini söylüyor. “Dijital dönüşümün geniş çapta gerçekleşmesi gerekiyor” diyor, “ancak bunun nasıl yapılacağına ilişkin stratejinin daha düşünceli, daha hızlı, daha ucuz ve daha iyi olması gerekiyor.”

Ganapathy, “Rekabetçi kalabilmek için kuruluşların dijitalden değer elde etmek üzere iş modellerini yeniden tasarlamaları gerekiyor” diyor. Bir işletmeyi dijital ortamda yeniden tasavvur etmek, “Dijital yerel şirketler gibi nasıl faaliyet gösterebilecekleri, böylece daha çevik olabilmeleri ve emsallerini geride bırakmak ve yeni girenlerin neden olduğu kesintilerin üstesinden gelmek için daha hızlı ve sürekli gelişebilmeleri” konusunda stratejik düşünmeyi gerektirir. “Çekirdeklerini güçlendirmek ve yeni işler kurmak için dijital bir işin anatomisini anlamaları gerekiyor.”

Ganapathy, geleneksel strateji oyun kitabında şirketlerin değişime “şelale” yaklaşımı benimsediğini açıklıyor; bu yaklaşımda yönetici liderlik bir dönüşüm planı tasarlıyor ve ardından bunu birkaç yıl boyunca uygulama için operasyon ekiplerine teslim ediyor. Bu yaklaşım, günümüzün sürekli akış ortamında başarısız oluyor. Firmalar, rekabetçi tehditlerin ve kesintilerin bir adım önünde olmak ve yeni fırsatlardan kâr elde etmek için sürekli hareket halinde olmalıdır. Teknik ekipler tarafından uzun süredir kullanılan çevik çalışma yaklaşımları, dijital iş hızında stratejik değişim sağlayabildikleri için ürün geliştirme ve proje yönetimi için faydalı araçlar haline geliyor.

Ganapathy, dijital iş kurmanın “oyuncuların gelip gittiği, kuralların değiştiği ve uç noktaların asla tekil olarak tanımlanmadığı hızla değişen bir iş ortamında çevik deneylerden yararlanan sürekli, esnek bir süreç” olduğunu açıklıyor. Bu çok önemli bir değişim, çünkü bugün firmalar bir değişim gündemini gerçekleştirmek için beş yıl harcayamazlar.

İnanç oluşturmak

Her işletme farklı olsa da Ganapathy, dijital iş kurma için birkaç temel ilkeyi vurgular. İlki, kuruluş genelinde inanç oluşturmaktır. Strateji liderleri büyük fikirlere odaklanmaktan hoşlanırken Ganapathy, söz konusu fikirleri uygulamak için paydaşlarının güvenini oluşturmak için zaman ve çaba harcamaları gerektiği konusunda da uyarıyor.

Başlangıçlar ve kurucular, ilk yıllarında zorlu, yalın çalışma ortamlarında deneyime sahiptir. Mahkumiyet, tehditlerin üstesinden gelmelerini, yangınlarla mücadele etmelerini ve belirsiz sularda ekiplere liderlik etmelerini sağladı. Bu onlara daha sonraki zorluklarda veya reformlarda rehberlik eden bir dayanıklılık sağlar.

Görevdeki veya köklü şirketlerdeki iş liderleri, aksine, bu içgüdüsel deneyimden yoksun olabilir. Sonuç olarak, hissedarlardan, personelden veya müşterilerden riskler, aksamalar ve muhalefet getiren bir dönüşüm gündemini sürdürme inancından da yoksun olabilirler.

Ganapathy, bu tür işlerde inanç oluşturmanın bir yolunun bir şirketin bağışlarına odaklanmak olduğunu söylüyor. Elbette, geleneksel işletmelerin yeni başlayanlara veya dijital yerlilere kıyasla bazı dezavantajları var: eski altyapı, daha savunmacı kültürel zihniyetler ve dijital beceri boşluğu ile mücadele etmek zorunda kalabilirler. Ancak güven alabilecekleri kendilerine ait varlıkları da vardır.