Sorumlu teknolojinin durumu

Sorumlu teknolojinin artık varsayımsal veya moda bir kelimenin ötesine geçtiği sonucuna varılabilir – endüstriler arasında somut bir ticari düşünce haline gelmiştir. Yöneticiler, sorumlu teknoloji politikalarının müşteriler, yatırımcılar, satıcılar ve iş ortakları arasındaki marka algısını nasıl etkileyebileceğini giderek daha fazla düşünüyor. Kuruluşlar, hem mevcut hem de gelecekteki çalışanlarının teknoloji kullanımlarını ve yaratımlarını nasıl gördükleri hakkında daha ciddi düşünüyorlar. Ve hem küçük hem de büyük şirketlerdeki ileriye dönük iş liderleri, sorumlu teknolojinin ve özellikle çevresel sürdürülebilirlikle ilgili uygulamaların öneminin artmaya devam etmesini bekliyor.

İşte diğer bazı önemli bulgular:

• Kuruluşlar, sorumlu teknoloji yatırımlarının, artan marka itibarı ve müşteri ve çalışan bağlılığı açısından karşılığını vermesini beklemektedir. Sorumlu teknolojiyi benimsemenin somut ticari faydaları sorulduğunda, ilk üç yanıt daha iyi müşteri kazanma/elde tutma (%47), gelişmiş marka algısı (%46) ve olumsuz istenmeyen sonuçların ve ilişkili marka riskinin önlenmesi (%44) oldu. Bu ilk üçü yakından takip eden en iyi yetenekleri çekmek ve elde tutmak (%43) ve sürdürülebilirliği geliştirmek (%43).

• Büyük şirketler inisiyatif alırken, küçük şirketler tepki gösterir. Sorumlu teknoloji politikalarına yönelik itici güçler, çeşitli dahili ve harici kaynaklardan gelir. Büyük şirketler, yatırımcıları ve ortakları çekme (%53) ve kendi misyon ve değerlerine (%44) uyum sağlama arzusuyla motive olduklarını söylerken, küçük şirketler daha çok yatırımcıları ve ortakları kendilerine yönelik algıyı iyileştirme arzusundan söz ediyorlardı. organizasyonu (%54) ve çalışanların elde tutulmasını (%45) güçlendirmek.

• Hangi sorumlu uygulamaların öncelik alması gerektiği konusunda fikir birliği yok. Kuruluşlar, sorumlu teknoloji uygulamaları için kapsayıcı tasarım, veri gizliliği, çevresel etki, yapay zeka yanlılığının ortadan kaldırılması ve yanıt verenlerin yaklaşık yarısı için her biri ilk üçe giren iş gücü çeşitlendirmesi gibi çok çeşitli odak noktaları belirtiyor. Kullanıcı gizliliği ve gözetimi, sunulan diğer tüm seçeneklerden daha az önemli görüldü ve yanıt verenlerin yalnızca %35’i bunu kuruluşlarının ilk üç odağı arasında sıraladı.

• Etkili politikaları gerçeğe dönüştürmek için üst düzey liderlik devreye girmelidir. Sorumlu teknolojinin benimsenmesinin önündeki en çok bahsedilen engeller, üst yönetim bilinci eksikliği (%52), değişime karşı kurumsal direnç (%46) ve dahili rekabet eden önceliklerdir (%46).

• Kuruluşlar, sorumlu teknolojiyi çevreleyen düzenlemeler konusunda hem endişeli hem de takdir ediyor. Ankete katılanların yaklaşık dörtte biri (%23), GDPR gibi mevcut yasalara bağlılığı veya bekleyen (ve potansiyel olarak daha geniş kapsamlı) düzenleme beklentisini, sorumlu teknoloji uygulamalarını benimsemek için en önemli motivasyon olarak belirtiyor, ancak bu rakam sektöre göre büyük farklılıklar gösteriyor. ve coğrafya. Bazı iş dünyası liderleri, bekleyen düzenleme hakkında endişelerini dile getirirken, diğerleri bunun önemli bir sektör rehberi olduğunu belirtiyor.

Raporu indirin.

Bu içerik, MIT Technology Review’in özel içerik kolu olan Insights tarafından üretilmiştir. MIT Technology Review’un editör kadrosu tarafından yazılmamıştır.